ご利用ガイド

ご注文方法

①ご希望の商品の詳細ページで、購入希望数を選択して、「カートに入れる」ボタンをクリック。

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②「カート」のページに移動するので、希望の商品が正しく表示されているか確認して下さい。
まだお買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンをクリック。

③商品が正しくカートに入っているか確認できたら、「レジへ進む」ボタンをクリック。

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④初めてのご利用の方は「お客様情報の入力」で、必要な情報を入力して下さい。
 会員登録をされているお客様はメールアドレスとパスワードをご入力下さい。
 入力ができれば、「次へ進む」のボタン。
*初回のご注文の際に会員登録をされた場合は、次回以降のご注文の際、メールアドレス・パスワードを入力することで、
 住所入力の手間が省けます。

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⑤配送方法を選択します。

⑥配送設定の入力をします。ラッピングをご希望の方は選択して下さい。
お届け日とお時間帯の指定はご注文から7日後より承っております。
また、四国・九州・北海道・沖縄・離島や遠隔地の場合は注文から9日後より指定可能です。
注文日より30日以上先の指定をご希望の場合は、一度ゆう工房にご相談下さい。

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⑦お支払い方法を選択します。

⑧カートの商品、お客様情報の確認をして下さい。内容が正しければ、「注文する」ボタンをクリックします。

⑨購入手続きが完了しました。ご注文確認メール( 自動メール)が送られるので、ご確認下さい。

ご注文後

①ご注文頂けましたら、ご注文確認メール( 自動メール)が送られます。
②ご注文後、数日以内にこちらから受注完了のメールをお送り致します。
③お申込後、5 営業日以内(定休日を除く)に商品を発送致します。
 代引きにて料金をお支払い下さい。

お支払いについて

代引きのみとさせて頂いております。

返品について

商品がお届けされましたら、すぐに破損等の有無をご確認願います。
万一、配送途中の破損や、商品違いがある場合には、商品到着後3 日以内にご連絡をお願いいたします。
配送料弊社負担にて良品、または新品商品との交換を行わせていただきます。
交換が不可能な場合(1 点もの等)には、配送料弊社負担にて商品をご返送いただいた後、お支払い金額をご返金させていただきます。
お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換はお受けいたしかねますので予めご了承下さい。

詳細は、『特定商取引法に基づく表記』をご確認下さい。

キャンセルについて

ご注文後のキャンセルはお受け致しかねますが、万が一重複注文や注文内容をお間違いになられた場合は、24時間以内に『お問い合わせ』からお知らせ下さい。
ご注文後24時間以内にご連絡いただけなかった場合は、そのまま手続きが進み、商品が出荷されますのでご了承ください。
※システム上、ご注文完了後の内容変更はできませんので、ご連絡をいただいた上で、改めてご注文をお願いすることになります。

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